Esta es una traducción de cortesía. Solo la versión francesa tiene validez jurídica. Leer la versión francesa
Datos personales
Política de privacidad
Esta política explica qué datos trata Aule, por qué, durante cuánto tiempo y cómo ejercer sus derechos.
Responsable del tratamiento
AULE SYSTEM, association déclarée, régie par la loi du 1er juillet 1901 (asociación sin ánimo de lucro declarada conforme a la ley francesa de 1 de julio de 1901) (RNA W442032304), es responsable de los tratamientos descritos en esta página. La identidad completa del editor figura en el aviso legal. Puede ponerse en contacto con la persona responsable de la protección de datos en contact@aule.fr para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos personales.
Datos tratados
Según los servicios utilizados, Aule trata un identificador aleatorio de instalación, los datos de cuenta y de autenticación (en particular la dirección de correo electrónico), la información de perfil que usted decide facilitar (nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, género y foto), los lugares guardados y los favoritos, las contribuciones y reacciones, el token de notificación de su dispositivo cuando activa las notificaciones, las solicitudes dirigidas al soporte, los datos técnicos de seguridad y los informes de fallos, así como la posición cuando usted activa voluntariamente la geolocalización. Todos los campos de perfil son opcionales. Los espacios profesionales tratan también la información necesaria para la explotación de la red y la gestión de las habilitaciones. Si usted se afilia a la asociación o le hace una donación, Aule trata además su identidad y el importe, la fecha y la referencia del pago; los datos bancarios los trata únicamente el proveedor de pagos y nunca llegan a la asociación.
Finalidades y bases jurídicas
Los datos sirven para prestar el mapa, las rutas, las alertas, las cuentas y el soporte (ejecución del servicio), para proteger la plataforma y prevenir abusos (interés legítimo), para llevar el registro de socios y la contabilidad de la asociación en caso de afiliación o donación (ejecución del contrato de afiliación y obligación legal contable), para cumplir las obligaciones legales y, únicamente después de su elección, para utilizar la geolocalización o las funciones opcionales que requieren su consentimiento. Aule no vende sus datos ni los utiliza con fines de publicidad dirigida.
Geolocalización
En la aplicación móvil, la posición sirve para mostrar las paradas cercanas y proponer “Mi posición” como punto de partida. Cuando inicia una guía o una vigilancia de bajada, la aplicación sigue su posición mientras estén activas, también con la pantalla apagada o la aplicación en segundo plano: una notificación o un indicador visible lo señala, y el seguimiento se detiene con la guía. La aplicación nunca accede a su posición en segundo plano fuera de una guía o una vigilancia que usted haya iniciado. Para calcular una ruta, los puntos de salida y de llegada se transmiten a los servidores de Aule. Si activa por separado el uso compartido comunitario, se envían eventos de posición seudonimizados durante un trayecto guiado o una vigilancia de trayecto, aproximadamente cada quince segundos, con un identificador aleatorio renovado cada veinticuatro horas y sin relación con su cuenta, para estimar la afluencia a bordo; sus coordenadas brutas se suprimen en cuanto tienen más de quince minutos. En el sitio web, la posición puede centrar el mapa y adaptar los servicios de proximidad, pero no se vincula a su cuenta. Puede denegar o retirar la autorización en los ajustes del dispositivo o del navegador, y Aule sigue siendo utilizable sin geolocalización.
Destinatarios y encargados del tratamiento
El acceso se limita a las personas habilitadas en Aule y, según el servicio, a los operadores de transporte afectados. Los proveedores técnicos estrictamente necesarios pueden recibir determinados datos: alojamiento del sitio web, alojamiento y autenticación Supabase, cartografía OpenStreetMap/OpenFreeMap, geocodificación Géoplateforme IGN, meteorología Open-Meteo, envío de notificaciones mediante Firebase Cloud Messaging (Google), inicio de sesión con Google o Apple cuando usted elige esas opciones y Sentry, alojado en la Unión Europea, que recibe los informes de fallos y de error (tipo de dispositivo, versión del sistema y de la aplicación, sin dirección IP ni posición) y, en el sitio web, las mediciones de rendimiento de las páginas. Intervienen únicamente para prestar su servicio y conforme a sus propias garantías de protección de datos. Los servidores de Aule también envían los puntos de salida y llegada a los servicios de rutas OSRM router.project-osrm.org (coche) y routing.openstreetmap.de (a pie) para calcular los trayectos, sin incluir sus identificadores de cuenta.
Plazos de conservación
Los datos de cuenta se conservan durante la vida de la cuenta y después se suprimen a petición suya o, en su defecto, se suprimen o anonimizan a más tardar tres años después de la última actividad, salvo obligación legal. Las coordenadas brutas del uso compartido comunitario se suprimen en cuanto tienen más de quince minutos. Los tokens de notificación de un dispositivo inactivo durante treinta días dejan de recibir envíos y se suprimen a los noventa días; el historial de notificaciones se purga a los noventa días. Los justificantes contables relativos a las afiliaciones y donaciones se conservan diez años, plazo de conservación adoptado para los justificantes contables, y esta conservación prevalece sobre una solicitud de supresión. Las solicitudes de soporte se conservan tres años después de su cierre, y los registros técnicos y de seguridad, doce meses como máximo. Las preferencias locales permanecen en su dispositivo hasta que se eliminen. Prevalecen los plazos más cortos anunciados en una funcionalidad concreta.
Sus derechos conforme al RGPD
Usted dispone de los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Para eliminar una cuenta, utilice la eliminación directa en la aplicación (menú de la cuenta, “Desactivar o eliminar la cuenta”) o en los ajustes del sitio, o siga la página aule.fr/suppression-compte. También puede escribir a contact@aule.fr; podrá solicitarse una verificación de identidad. Aule responde, en principio, en el plazo de un mes. Por último, puede presentar una reclamación ante la CNIL (autoridad francesa de protección de datos, cnil.fr).
Seguridad y transferencias
Aule aplica medidas de control de acceso, cifrado de las comunicaciones, registro de actividad y limitación de la conservación. Si un proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, Aule exige un mecanismo reconocido por el RGPD, en particular una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
Última actualización: octubre de 2026 · Contacto: contact@aule.fr